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    為何能搶跑成長型企業SaaS賽道?先看看用友YonSuite有多了解企業!

    導 讀:


    近日,一份重要的數據值得關注。中國中小企業協會發布,7月份中國中小企業發展指數環比下降0.1點,低于2021年同期水平。


    其實,這也不難理解。外部環境仍然復雜嚴峻,國內疫情仍有零星散發,需求收縮、供給沖擊、預期轉弱“三重壓力”持續顯現,導致經濟恢復的基礎依然薄弱,以此便引發了指數回落。


    當下,作為經濟內生性增長和活力的關鍵,中小企業乃至成長型企業仍面臨諸多不確定性。獲得訂單、高效增長則正成為懸在他們頭頂的達摩克利斯之劍。對此,用友網絡高級副總裁徐洋給出了一些自己的看法。


    首先,成長型企業要提升客戶經營的水平。發展新客戶固然重要,但是將多年相互依存的老客戶服務好,打造更便捷的連接、更快速的觸達,將對企業日前的發展至關重要。


    其次,提高現金流。當下,至少80%的企業都在做開支方面的節流,同時做業務增量。但是,通過數據模型發現,不少成長型企業的管理者缺少對經營數據的全面分析,也很少關注資金運營的效率。


    “要達成這兩項工作,最重要的就是提高組織效能,實現高效率、高效能、高效益,而抓手就是數智化?!毙煅笳f。


    正是如此。一個國家應對不確定性的能力,就看這個國家的中小企業能不能夠鳳凰涅槃,數智化轉型是應對不確定性最有效的舉措。


    那么,成長型企業究竟該如何做好數智化轉型呢?






    // 破解成長型企業管理者發出的諸多疑問 //


    先來看兩個實例。


    第一家是專業從事有機硅材料開發、生產的高新技術民營企業——瑞合新材料。他們以供應鏈管控和財務共享為核心,基于SaaS打造了統一的數智化平臺,不但業務流程高效重組,大幅提升管理效能,而且優化了企業一體化的運營能力,實現“確保交期、降低庫存、控制成本、提升質量”的目標。


    第二家是從事食品貿易的公司。借助SaaS平臺,他們的供應鏈實現了精細化管控,經銷商可以高效訂貨,財務可集中管理,而且打造了統一的客戶信息管控平臺,幫助企業精準營銷,發掘更多的商機。


    但是,有句網紅“名言”說得好:聽過很多道理,卻依然過不好這一生。這句話很形象地描述了當下成長型企業數智化轉型的情形?!懊髅魃磉叺某晒Π咐芏?,但即使照著學也沒做成功”,這是管理者普遍發出的疑問。


    咱們就來說說這是為什么。


    市場環境在改變,經營要素正在經歷一個從量變到質變的過程,競爭邏輯也因此發生巨變。從知道到做到,企業往往遺漏了一個關鍵環節,就是“經營主線”。 


    不少成長型企業的管理者往往將精力花費在戰略制定、業務方向上,但卻忽略了企業的核心競爭力——經營主線的設定。面對互聯網上廣闊的商機,很多以前沒接觸的業務范圍或者實現不了的效果,現在都可以做了。這時候就需要企業非常清楚地分析商業模式,找出經營主線,貫徹執行下去。


    用友認為,成長型企業已從過去單純的以“產品”為導向的經營主線,跨度到以消費者運營為經營中軸的全面價值經營階段,讓產品即服務,服務即產品。



    在服務成長型企業三年時間里,YonSuite總結了近萬家客戶的高增長路徑,摸索出企業數智化轉型的最優解,即企業不僅需要選擇更加靈活、易用的SaaS模式,而且要結合aPaaS平臺快速實現業務和組織的擴展。


    對于技術依賴的企業來說,他們需要部署云原生、微服務架構的平臺,提高企業開發、運維、交付的敏捷性;對于生產依賴性的企業,他們要注重終端的數字化,加強機器設備的數字生產力;對于營銷依賴型的企業,要結合數據數據、營銷云,激發業務人員的生產力。


    YonSuite從發布至今,提供營銷、采購、制造、供應鏈、財務、人力、協同、項目、資產、平臺等核心業務一體化的本質始終沒有改變、只是隨著產品的不斷更新,它基于用友BIP商業創新平臺,已然成為了一站式的成長性企業SaaS云平臺,從而幫助企業實現業務、管理升級,用數據打造組織管理閉環,用智能技術幫助企業實現跨越式發展!


    如果談技術、談產品還不能很好的體現SaaS,乃至YonSuite的價值,那么用一組數據足可以讓管理者“怦然心動”。相比于傳統IT模式,YonSuite讓企業的數智化成本降低50%、系統穩定性提升10倍以上、業務效率提升3倍以上,而最令大家擔憂的安全問題,也會在SaaS廠商全面的安全能力部署下,提升50倍!


    杭州閨蜜時代通過和YonSuite的合作,實現了四化,即“管理標準化、流程規范化、業務在線化、數據可視化”,打通了從獲客到成交的業務閉環,財務核算準確度達到100%,核心人力處理效率提升70%。2021年全年營業額實現同比增幅57%,成為該行業發展最快的企業之一。






    // 技術高速革新是YonSuite的生命線 //


    在這種背景之下,對于一個成長型企業,或者說是創新企業而言,該如何借助YonSuite,走上高增長之路呢?


    用友YonSuite產品總監曹添海表示,YonSuite對于成長型企業的發展具備特殊的意義。因為它是全場景、一站式的公有云平臺,以至于企業無論從哪個場景切入,從哪個需求著手,都可以找到與之匹配的服務,快速上手應用、快速產生結果。而且,借助YonSuite,企業將不斷擴大數智化應用的范圍,在潛移默化中就完成了整體數智化轉型。


    公有云SaaS的發展源于技術的突破和場景的革新??梢杂萌湓捀爬ㄈ陙碛糜褜onSuite做了哪些工作,即基于云原生、微服務架構,支撐YonSuite高速迭代;打造12大領域云服務,深化細節場景應用;構建全場景云服務實踐,推動客戶成功。


    作為用友BIP的一部分,YonSuite的技術領先性是業界公認的,也因此受到了不少同行的關注和研究。2022年,YonSuite在技術側持續進化、高速迭代,對于前端技術、后端技術、技術服務以及運營服務方面,實現了重大的更迭。而這些變化正是為了提升平臺的穩定性和運行效率,讓用戶在使用的過程中,獲取的數據是準確的、及時的、可靠的。


    比如,YonSuite在技術前端完成了CDN加速優化,提升網站響應時間;在技術后端上線用友自研的YMS基礎組件框架,保證技術棧統一;在IaaS層進行網絡架構改造,減少不必要的中間鏈路環境;完善了故障處理機制,優化了上線機制等。


    截止到目前,今年YonSuite在各領域共迭代50余次,更新1200多個大條目,共計進行應用發布745次。而此次已上線的730版本,有“七大新能力”最值得關注,包含2個架構級別的能力和5個場景應用級的能力。


    第一,重新定義業財融合的事項會計能力。從業務事項到會計事務再到事項分錄,基于事項驅動的新一代實時會計將解耦業務與財務,讓財務人員可以記錄會計事物、生成分錄和憑證,真正做到財務穿透業務,預判整個業務的風險。用曹添海的話說,這是一個顛覆性創造,在國內SaaS平臺上尚屬首例。這種新能力將解決以前很多棘手的難題。


    第二,打造了特征體系,讓一切皆業務對象。它滿足了業務對象擴展和業務模型的高彈性,可基于業務對象提供強大的配置能力,也可創建業務對象基于上下文的動態數據模型。比如,在BOM、庫存、銷售、成本中分別定義特征影響范圍,提供物料的靈活細化管理,讓客戶自主做彈性擴展。


    第三,多級渠道能力。它幫助成長型企業打造多級渠道體系,穿透各級代理商,全面掌控各渠道的銷售和庫存情況。同時,YonSuite提供CRM、B2C電商、零售、訂貨等多種營銷平臺和工具,幫助企業建立一體化的數字營銷體系,快速實現渠道拓展、商機拓展。



    第四,交易級財資能力。成長型企業在快速發展過程中需要對資金統籌規劃、整體調撥。YS結合銀企直聯服務,可一體化地幫助企業完成資金支付、收款等一系列交易行為,并且提高資金效率、規避資金風險,賦能企業戰略決策。


    第五,資產管理能力。當成長型企業發展到一定階段,實物資產管理就將成為一個重要的課題,尤其是對大型生產設備的制造企業而言。為此,YonSuite推出資產云,幫助企業建立統一完備的資產臺賬、流程和制度,整合資源并合理調配,打造資產全生命周期管理,同時讓業務數據無縫同步財務固定資產,做到賬賬相符。


    第六,車間管理能力。結合離散型成長型制造企業車間管理的特征,YS推除了輕量化的車間管理平臺。通過它,企業可以實現任務分配和認領,實現車間報工和現場巡檢,實現按工序領料和配送,實現返工補單和報廢補投。這一系列能力,可以歸結為一句話,就是補齊了YonSuite在制造云服務中的MRP能力。


    第七,質量管理能力。產品質量是企業發展的生命力。YS的質量管理服務貫穿到貨、在庫、加工、完工、出貨、退貨整個流程,可以幫助企業生成質量的質檢單據,錄入質量結果,明確質量提升細節等。同時,YonSuite還打造了質檢中臺,企業可將質量數據與營銷數據、庫存數據相結合,形成業務數據和質量數據的管理閉環。


    隨著成長型企業在管理升級、人員擴張、組織裂變、業務轉型的步伐日益加快,YonSuite將持續高速創新和升級,相伴企業共同成長。





    // 在復盤中自驅成長 //


    羅馬不是一天建成的,成長型企業也無法立刻變身為魁梧的“巨人”。


    在“數實經濟”加速融合這一背景下,越來越多的成長型企業家堅定:只有緊握“數智化”這支極富想象力和創造力的畫筆,通過打通、連接并持續優化各個中間環節,企業才能夠更堅實地踏上高效增長之路。


    最后,我們用五句話復盤“成長型企業對于數智化的期待”,以指導更多的企業找到正確的方向。


    ● 高速發展過程中需要不斷深化、擴展信息系統的邊界,支撐管理水平迅速提升;


    ● 摒棄高成本的信息系統投入,取而代之是低成本的系統應用方案 ;


    ● 面對組織經常性的裂變,需要有一整套工具支撐業務能力的快速復制; 


    ● 中層管理者需要對業務實時跟進、調整;高層管理者需要對企業發展趨勢做動態預判,及時修正戰略;


    ● 數智化平臺具備隨業務而變的快速調整落地能力。


    作者/用友 徐蕊








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